Hata ya da öneri
Uygulamada Ayarlar → Geri bildirim gönder. Mesajına hangi ekranda olduğun ve uygulama sürümü otomatik eklenir, sorunu daha hızlı buluruz.
Destek
Bir sorun mu yaşadın ya da bir önerin mi var? En hızlı yol uygulamanın içinden bize yazmak.
Hikayede yanlış bilgi
Hikayenin altındaki "Hatalı bilgi bildir" düğmesine dokun. Ekibimiz kaynağa bakıp düzeltir.
Uygunsuz içerik ya da kişi
Yorumun, fotoğrafın ya da profilin ⋯ menüsünden "Şikayet et". Üç farklı kişinin bildirdiği içerik otomatik gizlenir. Aynı menüden kişiyi engelleyebilirsin.
Fotoğrafım ya da önerim onaylanmadı
Reddedilen katkının sebebi Profil → Katkılarım bölümünde yazar. Bulanık fotoğraflar ya da zaten kayıtlı yerler onaylanmaz.
"Buradayım" çalışmıyor
"Buradayım" yalnızca gerçekten mekandayken çalışır: tek yapılarda en fazla 50 m, antik kent ve parklarda 300 m. Konum izninin açık olduğundan ve telefonun konumu bulduğundan emin ol; açık alanda konum daha hızlı oturur.
Bildirim gelmiyor
Telefonun Ayarlar'ında Sightlore'a bildirim izni verdiğini kontrol et. Uygulamada Ayarlar → Bildirim türleri bölümünden hangi bildirimleri alacağını seçebilirsin. Gece 22.00–08.00 arası bildirim gönderilmez.
Pro aboneliği
Abonelikler App Store ya da Google Play üzerinden yönetilir. İptal ve iade için telefonunun mağaza abonelik ayarlarını kullan.
Hesabını silmek
Hesabını ve verilerini nasıl sileceğin Hesap Silme sayfasında anlatılıyor. Hesap Silme →
Bize yaz
Uygulamanın içinden yazmak en hızlısı (Ayarlar → Geri bildirim gönder). Uygulamaya giremiyorsan bu formu kullan.